Поддержка

Скачайте приложение для вашей системы на странице Скачать, создайте аккаунт (e-mail + пароль) и нажмите «Подключиться». Первый месяц — бесплатно, с лимитом 30 ГБ. Умная маршрутизация включена по умолчанию: российские сайты идут напрямую, остальное — через VPN.

Три способа, все ведут к единой подписке:

• В приложении — Apple In-App Purchase (iOS) или Google Play Billing (Android).
• На сайте — картой или криптой (USDT).
• Через Telegram-бота (Telegram Stars).

Цена: 300 ₽/месяц или 2490 ₽/год. Есть промокоды — поле ввода на странице оплаты.

Соединение не разрывается — скорость временно ограничивается до конца пробного периода. Лимит сбрасывается в начале нового цикла. На Premium трафик безлимитный. Текущий расход виден в разделе Мой аккаунт.

• Проверьте статус сети — возможно, идёт профилактика.
• Переподключитесь или выберите другую локацию сервера в приложении.
• Перезапустите приложение; на мобильном — переключите Wi-Fi/мобильный интернет.
• Убедитесь, что установлена свежая версия из раздела загрузок.
• Если не помогло — напишите на support@brainvpn.app, укажите систему, версию и локацию.

Устройства видны и отвязываются в разделе Мой аккаунт. Пароль восстанавливается по ссылке Забыли пароль? — на почту придёт письмо для сброса.

Отмена — в настройках магазина/провайдера, через который оформляли. Доступ к Premium сохраняется до конца оплаченного периода. Возвраты Apple/Google регулируются их политиками; по оплатам картой/криптой/Telegram — пишите на support@brainvpn.app. Подробнее — в Условиях.

Отправьте запрос на privacy@brainvpn.app с адреса аккаунта — мы удалим учётную запись и связанные данные. Что именно мы храним, описано в Политике конфиденциальности.